FTC 採用サイト

―普段どのような仕事をしていますか?

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お客様からお品を買取、質預かりしております。査定から商品化までを担当し、お客様への接客はもちろん、販売する際の価格の設定や商品のお掃除等、鑑定士の仕事といっても、実は皆さんにはなかなか知られる事のない裏方の業務もあります。細かい作業や考える仕事も多くありますが、結構楽しんでやっています。
接客の際には、毎回異なるお品の査定をするので、幅広い知識が必要です。これは勉強あるのみですね。私も初めはドキドキしながら接客していましたが、経験を積んで少しずつ自信も付いてきました。今は、お客様から色々なお話を伺う事が楽しいです。

―仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか?

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高額な商品など、査定が難しい商品を成約出来た時には自分自身の成長を実感してやりがいを感じます。かんてい局には高額品だけではなく、珍しくて面白い商品が持ち込まれる事もありますので、毎回ワクワクしながら商品を査定しています。
自分好みの商品が持ち込まれると、ついつい熱く語りたくなってしまう事もありますが、最近は、たくさんの商品にかこまれているせいか、自分の「好きな物」が増えてきた気がします。 まだ見た事のない商品に素敵な出会えた時には、なんてラッキーなんだろうと思ったりもします。また仕事の事に限らず、お客様との世間話から学ぶことも多くありますので、接客も楽しみの1つです。 もともと人と話す事は苦手ではないのですが、年上の方とお話する機会も多いので、どんな年代の方とも自然にお話できるように工夫しています。
親元を遠く離れて暮らしていますので、なかなか実家に帰る事もできませんが、母親にも胸をはって今のこの姿を見てもらえると思います。

―FTC株式会社の社風を教えて下さい。

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努力し成果を出せば、その分評価される会社です。 決して楽な仕事ではありませんが、比較的若いスタッフも多く相談しやすい環境で、努力や取り組みを近くで感じる分、評価に繋がりやすいです。 上司や先輩は、いつも私たちを気にかけて声をかけてくれます。 店舗として、チームとして目標を達成するという目標がありますので、チームワークはとても大切にしています。また業務について指導頂く事も多くありますが、失敗から学び、次は失敗しないよう考え、うまくいく事で成長を実感できます。 後は、皆さん元気が良いですね。初めは圧倒されてばかりだったのですが、私もいつの間にか大きな声ではきはきと喋れるようになりました。

―入社したきっかけを教えて下さい。

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多くの求人を見る中で、興味のある仕事だったので応募しました。 初めてFTC株式会社に足を踏み入れた時は、ショールームのようなオフィスにびっくりしました。でも、働いているスタッフは人間味に溢れた人たちばかりで、ますます興味が出ました。 卒業が迫った時期に応募したので、応募から内定まではとんとん拍子に進みました。 あまりに早く決まったので、実家の両親もびっくりしていました。 働いて見て感じているのは、スタッフ同士仲が良く、コミュニケーションも多いので、不安になる事が少ないです。不安を抱えたまま、仕事が終わりモヤモヤする事も少ないですので、とても良い環境だと思います。

―休日の過ごし方について教えてください。

休日は比較的家で過ごす事が多いです。漫画を読んだり、DVD鑑賞をしたりと充実した休日を過ごしています。地味ですかね…。のんびりするのが好きなんです。 もちろん、買い物に出たりご飯を食べに行ったりもします。接客されると、その人の癖も良く分かるので、自分に当てはめてみるとはっと気付く事も多くありますね。 鑑定士の仕事は、日常生活が勉強だったり情報収集できる機会になるので、楽しいです。 いざ本を広げて勉強しようと思っても、なかなか覚えられないですからね。 また連休が出来た際は、小旅行にも行きます。気分転換すると、仕事をもっと頑張ろうって気持になりますよ。

―どんな人に入社して欲しいですか? 後輩に一言お願いします。

接客がメインの仕事ですので、接客が好きな方や明るい方、元気のある方は是非一緒に働きましょう!!知識やノウハウは入社後に十分身に付きますので安心してください。 皆が初めはゼロからのスタートです。私も入社された皆さんの事は、大切に育てていきたいと思いますし、身近な先輩として色々な相談にもお答えしていきたいと思います。 毎日、決められた同じ仕事だけをする訳ではありませんので刺激的です。 また、必要な知識はとても幅広いので、探究心がくすぐられますよ。 新しい事が好きな方、いろいろな事に挑戦してみたい方は、是非一緒にお仕事しましょう。

一日の流れ

7:00 起床
8:00 朝食、身支度
9:00 出社、店舗清掃
10:00 開店、メールチェック
11:00 インターネット注文処理
12:00 買取、質預かりの接客
13:00 昼食
14:00 インターネット出品
15:00 買取、質預かりの接客
16:00 事務作業
17:00 買取商品の清掃
18:00 持ち越しの仕事・引継ぎの仕事の確認
19:00 閉店作業
20:00 帰宅
21:00 夕食
22:00 SNS、テレビ鑑賞
23:00 ゲーム等
1:00 就寝